För få besök är anledningen till att Västtrafik stänger sin butik på Skövde resecentrum. Några meter bort, i samma byggnad, står Västtrafiks försäljningsombud Pressbyrån redo att hjälpa resenärer med deras biljettköp.
Idag köper cirka 90 procent av Västtrafiks resenärer sina biljetter i appen Västtrafik To Go. Bara 1 procent av Västtrafiks biljetter säljs i butikerna, och Skövdebutiken är inget undantag. Antalet besökare är lågt.
– Vi möter kundernas allt mer digitala vanor samtidigt som vi tar ansvar för att våra skattemedel används på ett sätt som kommer fler resenärer till nytta, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Flera försäljningsombud i Skövde
Förutom appen Västtrafik To Go kan biljetter köpas i något av Västtrafiks tre försäljningsombud i Skövde: Pressbyrån på Skövde resecentrum, Pressbyrån på Sandtorget och Coop Forum på Nolhagavägen. Där kan resenärer ladda eller skaffa ett Västtrafikkort med period- och dygnsbiljetter samt fylla på sitt Västtrafikkort. För övriga kortärenden är resenärer välkomna att kontakta Västtrafiks kundservice.
Nio av tio butiker i Västra Götaland stängs
Under ett års tid stänger Västtrafik sina butiker runt om i regionen. Från 1 mars 2024 finns en av tio butiker kvar – den på Nils Ericson Terminalen i Göteborg. Där finns fortfarande ett stort besöksantal och butiken kommer att bli ett kundcenter som kan hjälpa kunder med mer än enbart biljettärenden.
– Vi räknar med att spara ungefär 25–30 miljoner kronor per år genom att stänga butikerna. Det är pengar vi i stället kan använda till att utveckla kollektivtrafiken för våra resenärer, säger försäljningschef Karin Wadmark.
Den 1 september stänger butiken i Uddevalla. De sista fem butikerna; Angered, Frölunda, Drottningtorget, Trollhättan och Borås stänger den 1 mars 2024 i samband med att nuvarande avtal för butikerna löper ut.