Västtrafik planerar att öka biljettkontrollerna och testa nya metoder för att övertyga fler att betala för sina resor i kollektivtrafiken. Målet är att höja antalet kontroller från 3 miljoner till 11 miljoner per år.
– Vårt mål är inte att fler resenärer ska få en tilläggsavgift, utan att fler ska köpa biljett. Det är viktigt att vi får in våra biljettintäkter och kan satsa på kollektivtrafiken så att fler kan och vill resa hållbart, säger Västtrafiks vd, Lars Backström.
Varje år förlorar Västtrafik flera hundra miljoner kronor på grund av uteblivna intäkter från resenärer som väljer att inte köpa biljett. Dessa pengar är avgörande för att förbättra kollektivtrafiken genom tätare trafik där behovet är stort och för att erbjuda mer attraktiva tjänster. För att tackla detta satsar Västtrafik på att öka antalet kontroller från 3 till 11 miljoner per år samt implementera nya arbetsmetoder.
– Kollektivtrafiken behöver intäkter och fler biljettkontroller gör att fler köper biljett. Biljettkontrollen har också fått mer effektiva arbetssätt som gör att de kan kontrollera snabbare. Vi kommer att ha långt fler synliga biljettkontrollanter än tidigare men att bara göra mer av samma tror vi inte räcker. Vi behöver fler verktyg att jobba med. Därför testar vi detta som ett komplement, men vi är också öppna för att testa andra metoder framåt, säger Lars Backström.
Västtrafik genomför test av civilklädda biljettkontrollanter från februari i zon A. Syftet är att hantera en öppen biljettstruktur där resenärer inte alltid behöver uppvisa sina biljetter. Detta har lett till att vissa resenärer avstår från att köpa biljett.
De civila biljettkontrollanterna kommer att visa ID-kort under biljettkontrollerna. Dessutom stöttar de tågvärdarna med plattformsviseringar vid stora evenemang för att kontrollera biljetter innan ombordstigning. Från början av 2024 kommer de även att utföra biljettkontroller ombord på Öresundståg.